Internet à Aulnay-sous-Bois : une vraie catastrophe avec SFR !

Il semblerait que les services SFR soient une véritable catastrophe à Aulnay-sous-Bois comme en témoigne ci-dessous un habitant de la rue Maximilien Robespierre, privé de fibre, TV et téléphone depuis un mois.

Espérons pour lui qu’un spécialiste local se penche sérieusement sur cette question afin de redresser cette prospective technologique pour le moment non-maitrisée…

Bonjour

J'habite rue M. Robespierre et depuis le 25/2 à 20H30 environ plus aucun service SFR (fibre, TV/téléphone).

Malgré mes appels, je n'obtiens aucun délai de rétablissement. On m'explique que le problème est général. et à 2 reprises on m'a indiqué que le souci était résolu avant de se raviser quand j'ai appelé pour contester. Ces pratiques sont malhonnêtes  !!

J'ai voulu résilier on me dit que je dois près de 350 euros et comme le service n'était pas interrompu depuis 21 jours je devrais payer.

Une semaine après je rappelle : on me sort la même salade même si depuis j'ai largement dépassé les 21 jours.

J'ai envoyé une mise en demeure hier et j'espère pouvoir résilier mais je voulais que cette situation soit connue et qu'elle soit relayée.

Merci pour votre aide.

SFR = Service Fortement RIDICULE

Source information : témoignage d’un utilisateur SFR de la rue Maximilien Robespierre à Aulnay-sous-Bois / Source photo : Wikipédia