Ponctualité et satisfaction en forte hausse sur le RER B selon la vie du rail !

Publié le 23 Octobre 2013

RERBAULNAYLe nouveau RER B lancé le 2 septembre, et exploité par la SNCF et la RATP, est un succès aux yeux des transporteurs. Sur le seul mois de septembre, le taux de ponctualité est passé à 86,5 % (il était de 82,2 % en septembre 2012) tandis que la satisfaction des clients a fait un bond de 18 points (de 46 % à 64 %). Quasiment du jamais vu sur une si courte période ! Rappelons que cinq années de travaux d’amélioration de cette ligne, la deuxième plus fréquentée d’Europe, permettent désormais d’offrir plus de services et de faire circuler plus de trains : 25 % de RER en plus avec en heure de pointe, un train toutes les trois minutes entre Paris et Aulnay-sous-Bois (l’offre est passée de 8 à 20 trains à l’heure) et toutes les six minutes entre Aulnay-sous-Bois et Mitry-Claye/Aéroport-Charles-de-Gaulle.

Source : http://laviedurail.com

Rédigé par Aulnaylibre !

Publié dans #Transports

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Beda Bruno 25/10/2013 21:48

1 h 45 à la place des 55 minutes annoncées pour un le guichet Aulnay sous bois ce soir , c est bon pour le taux de ponctualité ......

robert 24/10/2013 09:27

Je ne prend pas souvent le RER A B ouC mais hier j'ai pris le B et je suis tombé sur une rame qui était parfaite avec même un endroit réservés pour les valises
Je pense qu'elle ne devait pas être en service depuis longtemps car pas de tags ni de sièges déchirés enfin une rame que l'on aimerais avoir plus souvent dans notre région

Aurelie 23/10/2013 23:03

C'est surement pour cela que j'arrive en retard tous les matins ... je ne vois aucune amélioration et je me demande comment, où, sont faites les enquêtes de satisfaction ... entre 11h et 14h30
?
Encore des sondages mensongers !

TRAULLE 23/10/2013 20:26

Usager du RER b tout se ci n est que propagande et mensonge comment ose t il une fois de plus nous pendre pour des...... au lieu d écrire des imbécilité mettez vous au travaille faite le
correctement bande de feignant vous êtes la honte de ce pays.je vous méprise autant que vous mépriser vos usager

Romuald Weymann 23/10/2013 20:18

Pas plus tard qu'avant-hier matin en sortant du boulot, sur les coups des 07h00 à Roissypôle, des agents de la SNCF nous ont dirigés vers la voie 21 car l'habituelle rame circulant voie 24
(Roissy-Paris) rencontrait un « incident matériel ».

Mais voilà, la rame de secours, une rame pourtant rénovée, a elle aussi subi un « incident matériel »...
Et les agents de la SNCF nous ont alors redirigés vers la voie 24 habituelle où là une vieille rame est arrivée.
Perte de temps évaluée à 15' environ.

Forcément, au plus le train progressait vers Paris, au plus il se remplissait, avec déjà à son bord de nombreux touristes et leurs encombrants bagages.
Les Franciliens se rendant au travail et qui sont montés dès la gare de Villepinte ont donc dû rester debout tout le rester du trajet...


La veille au soir en allant au boulot, une enquêtrice accréditée par la RATP ou la SNCF je ne sais plus posait des questions sur le réseau justement.
Ponctualité, qualité de l'information, incidents, propreté...
Autant dire que j'ai chargé à bloc, et encore, travaillant à Roissy tôt le matin et rentrant en début de soirée, je ne suis pas impacté par les heures de pointe et les longs et pénibles trajets !

Beda bruno 23/10/2013 18:42

La vie du rail doit etre sponsorisée par la sncf et le conseil général.... 64 pour cent de satisfaits , reste encore 36 pour cent de mécontents.....

Par ailleurs vu le mauvais début de circulation sur octobre la régularité sera certainement differente..

La seule chose qui est réguliere c'est les retards inexpliqués